TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 20 de marzo de 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma web (en adelante, la «Plataforma»), en la cual los usuarios pueden registrar información sobre sus negocios, completar formularios para solicitar servicios o programas, y procesar pagos para acceder a determinados servicios. Al utilizar la Plataforma, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar la Plataforma, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, y cualquier otro aviso legal publicado en la Plataforma. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor abstente de utilizar nuestros servicios.

2. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

Para acceder a ciertos servicios, los usuarios deberán crear una cuenta y proporcionar información verídica y actualizada sobre sus negocios.

Requisitos del registro:

Ser mayor de 18 años o tener autorización legal para representar a la empresa.
Proporcionar información precisa, completa y actualizada.
Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

La empresa no se hará responsable por el mal uso de las cuentas debido a la negligencia del usuario.

3. ENVÍO DE FORMULARIOS Y SOLICITUDES

Los usuarios pueden completar formularios en la Plataforma para solicitar servicios o participar en programas. Al enviar un formulario, aceptas que:

La información proporcionada es verídica, precisa y completa.
Carbono3 se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con los criterios establecidos para el servicio o programa solicitado.
La información enviada podrá ser utilizada para evaluar tu elegibilidad, comunicarnos contigo y ofrecerte servicios adicionales.

4. PAGOS Y REEMBOLSOS

El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe. Al realizar un pago, aceptas los términos y condiciones de Stripe.

Condiciones de Pago:

Todos los pagos son finales y no reembolsables, salvo que se indique explícitamente lo contrario.
En caso de error en el pago o problema técnico, los usuarios deberán comunicarse con Carbono3 en info@carbono3.com para evaluar la situación.
Carbono3 no se hace responsable de fallos en el sistema de pago ajenos a nuestra Plataforma.

5. USO DE LA PLATAFORMA

Los usuarios se comprometen a:

Utilizar la Plataforma conforme a la ley y a estos Términos y Condiciones.
No proporcionar información falsa, incompleta o engañosa.
No utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o dañinas.
No distribuir contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.

6. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS USUARIOS

Al enviar información en la Plataforma:

Garantizas que tienes el derecho legal para compartir dicha información.
Aceptas que la información puede ser utilizada para fines de evaluación, contacto y recomendación de servicios.
Nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y transferible para utilizar, almacenar y compartir dicha información en el contexto de los servicios ofrecidos en la Plataforma.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La privacidad de los usuarios es una prioridad. Toda información proporcionada se manejará conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que:

La Plataforma estará libre de errores o interrupciones.
La información proporcionada por otros usuarios o servicios externos sea precisa o confiable.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

9. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE CUENTAS

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones o que participen en actividades que pongan en riesgo la seguridad o el buen funcionamiento de la Plataforma.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes mediante la Plataforma o por correo electrónico.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa relacionada con la Plataforma se resolverá en los tribunales competentes de Puerto Rico.

12. CONTACTO

Para consultas o inquietudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de info@carbono3.com.

Al utilizar la Plataforma, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.